一、检查网络连接

原神是一款在线游戏，确保你的网络连接稳定是非常重要的，你可以尝试连接其他网站或应用程序，以确定你的网络连接是否正常，如果你的网络连接不稳定，你可能需要重启你的路由器或调整你的网络设置。

二、检查游戏服务器状态

如果你的网络连接正常，但仍然无法进入游戏，那么你可能需要检查游戏服务器状态，你可以访问原神官方网站或社交媒体页面，以了解游戏服务器是否出现故障或维护，如果游戏服务器出现故障或维护，你可能需要等待一段时间，直到服务器恢复正常。

三、更新游戏客户端

如果你的游戏客户端版本过旧，那么你可能无法进入游戏，你可以尝试更新游戏客户端，以确保你拥有最新的游戏版本，你可以在游戏官方网站或应用商店中查找更新。

四、重启设备

重启设备可以解决一些常见问题，你可以尝试重启你的电脑或移动设备，然后再次尝试进入游戏。

五、联系游戏客服

如果以上方法都无法解决问题，那么你可能需要联系游戏客服，你可以访问原神官方网站或社交媒体页面，以获取客服联系方式，在联系客服时，请提供详细的问题描述和你的游戏账号信息，以便客服更好地帮助你解决问题。

希望以上方法可以帮助你解决玩原神进不去的问题，如果问题仍然存在，请联系游戏客服寻求帮助。